Especialista en Marketing para Gestión de Aplicación Móvil

Líder de Proyecto y Gestión de Aplicación Móvil

Objetivo del Puesto

Administrar y operar la aplicación móvil de GERSA, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de los usuarios. Llevará los indicadores de desempeño, programas de capacitación, campañas para atracción de usuarios y profesionistas que se sumen a la app.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Promover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.
• Validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).
• Crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.
• Dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.
• Implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.
• Monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de oportunidad.
• Proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.
• Generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.

Escolaridad:

• Licenciatura en Mercadotecnia, comunicación o carrera a fin.

Experiencia:

• 1 año en administración de proyectos de plataformas digitales.
• Experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización.
• Deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.
• Experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.
• Contar con disponibilidad para laborar de lunes a sábado

Ofrecemos:

• Contrato directo con la empresa.
• Prestaciones de ley (Imss, vacaciones, prima vacacional, PTU)
• Sueldo competitivo.
• Pago semanal con BBVA
• Aguinaldo 30 días.
• Vales de despensa adicionales a sueldo.
• Fondo de ahorro del 5 %
• Prima vacacional del 25%

Interesados postularse por este medio, adjuntando su CV actualizado en PDF